Полюс Арсенал · договор на год · 29 сентября 2026

Цифроваяшахта

Двенадцать месяцев, отдел за отделом: с 5 июля 2026 по 30 июня 2027. Три месяца уже прожиты. Что построено, как пойдём дальше и на каких условиях.

Сапар Жумабековapp.polars.kz · Сана в WhatsApp · приложение Polars
02Где мы через три месяца после старта · боевая база на 29 сентября

За три месяца построено всё
из первоначальной спецификации

225тыс.
документов 1С в нашей базе, обновление каждый час, история версий
226
работающих сотрудников в системе, 179 с телефоном — их узнаёт Сана
3
модуля в ежедневной работе: кухня, общежитие, ИИ-аналитик — матотчёты трёх месяцев сданы
27.09
заработала Сана: WhatsApp-помощник, директор ставит задачи голосом

В ежедневной работе

Кухня и общежитие с 21 июля: матотчёты за три месяца сданы бухгалтерии. ИИ-аналитик у бухгалтерии и директоров. Акты на казахском. Сайт и вакансии. Сана у директората.

Готово к запуску по плану

Техника и ГСМ с историей с 2023 года, закуп с канбаном и согласованиями, план-факт с бюджетом 2026, кадры с личными делами и табелем из ламповой. Запускаем отдел за отделом с октября.

Что дальше

Год впереди — про внедрение в отделах. Вход в систему для людей стал проще экрана: с 27 сентября сотрудник пишет или говорит Сане в WhatsApp, и данные попадают в систему.

Цифровая шахта · 12 месяцев
02 / 14
03Что изменилось 27 сентября

Сана: вход в систему
через WhatsApp

Сотрудник пишет или говорит ей, присылает фото или файл. Данные попадают в систему, ответ приходит текстом или голосом. Приложение не нужно, обучение не нужно.

  • Задачи словами и голосом: «поставь Кузьмину проверить масло на 13-й до пятницы» — задача поставлена, исполнителю ушло сообщение.
  • Фото, видео, документы: PDF, Word, Excel читает и прикладывает к задаче.
  • Контроль: напоминания о сроках, «что там с задачей?» — ответ по истории: кто что писал, какой срок обещан.
  • Писарь в группе: молчит, записывает, по «Сана, итог» даёт решения и поручения; вечером сводка директору.
  • Знает людей: узнаёт по номеру, второй номер WhatsApp привязывается одной фразой.
WhatsApp · Сана · 27.09, 22:51
КуатТак, надо поставить Сапару задачу: планшеты на первом этаже с приложением, чтобы презентацию о компании смотреть. Срок до конца месяца.
СанаЗадачу Сапару поставила: установить планшеты с приложением на первом этаже офиса. Срок — до 30 сентября. Ему уже ушло сообщение в WhatsApp.
Куатчто там с задачей по планшетам?
СанаПоставлена 27.09 Сапару, срок 30.09, сейчас в работе. Вчера написал: «переговорил с поставщиком, ждём планшеты в среду». Обещает к 3 октября и просит перенести срок — подтвердить?
Куатда
СанаСрок перенесла на 3 октября, Сапару сообщила.
Цифровая шахта · 12 месяцев
03 / 14
04Принцип года

Один отдел в месяц. Сана как вход.
Три решения заказчика.

Как проходит месяц

Планёрка → час → ежедневно → отчёт

Объявляем старт отделу, учим ответственных за час, отдел вводит данные каждый день, в конце месяца отчёт с цифрами из журнала. Со следующего 1-го числа для отдела действует правило «нет в системе — не существует».

Как вводятся данные

Словами, голосом, фото

Каждый модуль принимает данные через Сану в WhatsApp. Рядовой сотрудник тратит минуты в день и ничего не ставит. Портал и приложение — для руководителей и учётных ролей.

Как держим темп

Среда, 30 минут

Единственная регулярная встреча года со всеми директорами: что введено, что застряло, кто нужен. Запущенное не выключается: цифры по прошлым отделам на каждой среде.

Без этого план не работает

1. Директор: приказы о правиле «нет в системе — не существует» по мере запуска отделов.  2. Исполнительный директор: заявки только через систему с 1 декабря.  3. Директор по ремонту: учётчик вводит простои с 1 октября ежедневно. Всё остальное — минуты в день у сотрудников и наша работа.

Цифровая шахта · 12 месяцев
04 / 14
05Двенадцать месяцев одной строкой · 5 июля 2026 — 30 июня 2027
#МесяцОтдел / темаЧто происходитСтатус
01Июль 26Фундамент и все модули1С в базе, портал, бот, закуп, техника, план-факт, общежитие, кухня, кадры, сайтсделано
02Август 26ИИ-аналитик и приложениеВопрос словами → цифры из 1С; кухня сходится с 1С; приложение собраносделано
03Сентябрь 26Сторы, акты, наряды, СанаПриложение в сторах, акты на казахском, пилот нарядов, WhatsApp-помощниксделано
04Октябрь 26ОГМ через СануПростои, доливы, заявки на запчасти словами, голосом и фото; отчёт по ремонту за вахтуждёт запуска
05Ноябрь 26СнабжениеСана-писарь в группе снабжения; заявка на декабрь; канбан; согласования с ценовой справкойждёт запуска
06Декабрь 26ПБ и ОТ + сводка директоруЖурнал безопасности через Сану, отчёты ОПК кнопкой; утренняя сводка с 15.12; бюджет 2027не начато
07Январь 27Кадры + гигиена данныхТабель из ламповой, личные дела всех работающих, номера всех сотрудников, регламент задачждёт запуска
08Февраль 27Руководство: одно окноТревоги по правилам, задачи голосом, согласования документов, ИИ по ролямMVP
09Март 27ППО + все 226 у СаныНаряды по фото ежедневно; каждый сотрудник подключён через Сану или приложениепилот
10Апрель 27МТС: складыИнвентаризация Жезкента с телефона, скрытый склад, паспорта комнатне начато
11Май 27Ремцех и ГСМРемонт со стоимостью, дизель позаправочно; поручения из групп только через системуне начато
12Июнь 27Год данных и итогиГодовая аналитика, регламенты, документация, аудит критериев, актне начато
Цифровая шахта · 12 месяцев
05 / 14
06Октябрь — декабрь · три отдела с деньгами

Техника, закуп, безопасность — через Сану

ОктябрьОГМ: техника

  • Учётчик говорит Сане: «13-я встала, гидравлика, с 10 до 14» — простой заведён
  • Мастер шлёт фото детали: «нужен такой подшипник на 11-ю» — заявка
  • Отчёт директору по ремонту за каждую вахту в WhatsApp
  • Иерархия «кто кому ставит задачи»
Принятопростои обеих вахт в день события; ≥ 10 заявок; отчёт получен
Людиучётчик 5 мин на событие; Шаяхметов 30 мин/нед; 6 мастеров

НоябрьСнабжение

  • Сана-писарь в группе снабжения ловит цены и «разрешаю» — в систему
  • Заявка на декабрь: Нурпеисов режет в системе, закупщики ведут канбан
  • Согласования директоров в WhatsApp с ценовой справкой из 1С; автосверка с 1С
  • Фон: ламповая через Сану, 5 минут в смену
Принятозаявка на декабрь целиком в системе; ≥ 80 % заявок механиков; первый приход с автоотметкой
Люди2 закупщика 20 мин/день; Нурпеисов 2 ч на заявку; приказ о правиле

ДекабрьПБ и ОТ + сводка

  • Инженер ПБ диктует или фотографирует нарушение — заведено с категорией и сроком
  • Суточный и недельный отчёт для ОПК кнопкой
  • Утренняя сводка директору с 15 декабря
  • Бюджет 2027 загружен; проездные из заселения
Принятоотчёт в ОПК из системы ежедневно; сводка уходит и открывается; бюджет загружен
Людиинженер ПБ 20 мин/день; директор по ПБ 2 ч; финдиректор 1 ч
Цифровая шахта · 12 месяцев
06 / 14
0715 декабря · первое «вау»

Директор видит компанию одним сообщением в 8:00

К декабрю три отдела кормят систему данными: техника, закуп, безопасность, плюс кухня, общежитие и 1С. Из них каждое утро собирается сводка. Не дашборд, куда надо зайти, а сообщение, которое уже пришло.

  • Люди: кто на вахте по факту спусков, кто не вышел
  • Техника: что стояло вчера и почему, сколько часов
  • Закуп: заявки без движения, что ждёт согласования
  • Безопасность: открытые нарушения, просроченные предписания
  • Деньги: платежи и поступления за день из 1С, план-факт
  • Дальше любой вопрос словами: «сколько заплатили Куатбаеву за сентябрь?»
WhatsApp · Сана · понедельник, 08:00
Сана · утренняя сводкаДоброе утро, Куат.

Люди. На вахте 118, спустились 104, не вышли 3: Ахметов, Серикбаев, Тулеуов.
Техника. Вчера стояли 2 машины: № 13 гидравлика 4 ч, № 9 ЕТО 1 ч. Наработка вахты 91 %.
Закуп. 3 заявки ждут вашего согласования дольше двух дней: арматура 100 т, рулетки, масло SAE 30. Приход по 7 позициям подтверждён 1С.
Безопасность. Открыто 6 нарушений, 1 просрочено: 10 горизонт, освещение, срок был в пятницу.
Деньги. Вчера ушло 4,2 млн ₸, пришло 12,8 млн ₸ от ВЦМ. План-факт по ОГМ 108 %.

Спросите, если нужно подробнее.
Цифровая шахта · 12 месяцев
07 / 14
08Январь — март · люди и картина

Табель без ручного набора, тревоги, каждый сотрудник у Саны

ЯнварьКадры + гигиена данных

  • Табель за январь из ламповой; кадровик проверяет, а не набирает
  • Личные дела всех работающих с документами и сроками
  • Номера всех сотрудников привязаны через Сану; регламент «кто кому ставит»; чистка дублей еженедельно
  • План-факт 2026 итог
Принятотабель сдан из системы; ≥ 200 сотрудников опознаются Саной
Людикадровики 10 мин/день; начальники участков — номера

ФевральРуководство: одно окно

  • Тревоги по правилам: машина стоит дольше N часов, заявка без движения, цена выше диапазона, предписание просрочено
  • Задачи голосом у всех руководителей
  • Согласование договора, счёта, приказа через Сану с цепочкой подписантов
  • ИИ отвечает по ролям
Принятотревоги по ≥ 5 правилам; ≥ 30 задач; ≥ 10 документов согласовано
Людидиректора 1 ч на пороги; финдиректор 1 ч/нед; юрист — регламент подписи

МартППО + все 226

  • Фото книги наряд-заданий Сане каждое утро → распознавание → проверка ППО → таблица по вахте
  • Сверка с ламповой: спустился без наряда, наряд без спуска
  • Каждый сотрудник подключён: через Сану или приложение — новости, курс ПБ, кабинет
Принятонаряды обеих вахт, ≤ 10 % правок; ≥ 200 из 226 подключены; 60 % ГКР прошли курс ПБ
Людиначальник ППО 2 ч; проверяющий 15 мин/день; начальники участков полчаса на вахту
Цифровая шахта · 12 месяцев
08 / 14
09Апрель — июнь · склады, ремонт, итоги

Самые большие деньги и самая большая неразбериха

АпрельМТС: склады и имущество

  • Паспорт склада и зон; инвентаризация Жезкента с телефона или через Сану фото и голосом
  • Автосверка с 1С, протокол расхождений
  • Скрытый склад: приход, выдача механикам, видимость по ролям
  • Паспорта комнат общежития
Принятопервая полная инвентаризация из системы, протокол подписан; каждая позиция с местом
Людикладовщики со смартфонами, два дня; решения по недостачам

МайРемцех и ГСМ

  • Карточка ремонта из простоя: что, кто, запчасти, часы, стоимость
  • Дизель позаправочно с моточасами, нормы, сигналы перерасхода
  • Замена масла по наработке
  • Приказ: поручения из групп только через Сану и систему
Принятовсе ремонты карточками со стоимостью; дизель по 13 машинам; ≥ 100 задач в месяц
ЛюдиКузьмин и мастера 1 ч; учётчик заправок; ставка часа мастера

ИюньГод данных и итоги

  • Годовая аналитика: стоимость простоев, ремонт по машинам, поставщики, безопасность
  • Регламенты по отделам, два обученных человека на роль
  • Документация системы, план поддержки
  • Итоговый аудит KPI, акт
Приняторегламенты подписаны; документация принята; бэкап восстановлен на тестовом сервере
Людируководители отделов — замены; приёмщик документации
Цифровая шахта · 12 месяцев
09 / 14
10Что нужно от Полюс Арсенала

Минуты в день у сотрудников,
решения у директоров

План рассчитан на минуты в день у сотрудников: ввод через Сану не требует ни приложения, ни обучения. От директоров нужны решения и приказы, которые задают правила игры.

Три решения

Директор — приказы «нет в системе — не существует» по мере запуска отделов.
Исп. директор — заявки только через систему с 1 декабря.
Директор по ремонту — учётчик вводит простои с 1 октября.

МесяцКто нуженСколько
Октябрьучётчик техники; директор по ремонту; 6 мастеров; директор по ПБ5 мин на событие · 30 мин/нед · 2 ч
Ноябрь2 закупщика; исп. директор; директора; сотрудник ламповой20 мин/день · 2 ч · 5 мин/смену
Декабрьинженер ПБ; директор по ПБ; финдиректор; директора читают сводку20 мин/день · 2 ч · 1 ч
Январькадровики; начальники участков10 мин/день · номера
Февральдиректора; финдиректор; юрист1 ч · 1 ч/нед · регламент
Мартначальник ППО; проверяющий; начальники участков2 ч · 15 мин/день · 30 мин/вахту
Апрельначальник МТС; кладовщикирешения · 2 дня
Майглавный механик; мастера; учётчик заправок1 ч · ежедневно
Июньруководители отделов; приёмщик документации1 ч на роль
Весь годвсе директора: статус по средам30 мин/нед
Цифровая шахта · 12 месяцев
10 / 14
11Премия за результат года · 24 млн ₸ · шесть критериев по 4 млн · по журналу системы

Шесть критериев вместо «внедрили»

01

Ежедневный учёт в отделах

ОГМ, снабжение и безопасность ведут учёт в системе каждый день в мае–июне 2027

02

Закрытие месяца из системы

Табель, кухня и общежитие, отчётность по безопасности за май 2027 без ручного набора

03

Сотрудники подключены

Не менее 80 % работающих пользуются Саной или приложением по журналу за май–июнь

04

Руководство видит компанию

Ежедневная сводка и уведомления работают; экономика объекта и план-факт бюджета по закрытым месяцам

05

Склады в системе

Инвентаризация основного склада из системы с протоколом расхождений; материалы и внутренний склад ведутся

06

Система внедрена устойчиво

Регламенты утверждены, ответственные обучены, документация пользователя принята, восстановление из бэкапа проверено на тестовом сервере исполнителя

Как считается: по 4 млн ₸ за каждый достигнутый критерий. Критерии 1 и 2 могут быть закрыты уже на декабрьском отчёте и оплачены до 15 января; остальные — по итоговому аудиту в июне 2027. Критерий, сорванный из-за невыделения людей при построенном направлении, засчитывается.

Цифровая шахта · 12 месяцев
11 / 14
12Условия договора · коротко

Платёж за работу, премия за результат

Срок и оплата

  • 5 июля 2026 — 30 июня 2027, 12 отчётных месяцев
  • Июль–сентябрь приняты актом № 1 при подписании
  • 3 млн ₸ за месяц до 10 числа следующего по акту
  • Премия 24 млн ₸ по шести критериям, часть — в январе

Как устроена работа

  • Договор фиксирует 15 направлений, а не список кнопок
  • Первая неделя месяца — протокол: отдел, люди, результат
  • Протокол уточняет направление и не меняет договор
  • Декабрьский отчёт — точка пересмотра порядка месяцев

Права и данные

  • Платформа и код — исполнителя, включая всё созданное по договору
  • Заказчику — лицензия на срок договора; дальше — соглашение о сопровождении
  • Данные, переписка, домены, регламенты — собственность заказчика
  • При расторжении — выгрузка данных за 10 рабочих дней и 60 дней режима просмотра; код не передаётся

Сопровождение

Доступность 99 % в рабочее время, бэкап ежедневно с хранением 30 дней, реакция на критический сбой 4 рабочих часа, устранение за день. Синхронизация с 1С каждый час, 1С не изменяется.

Оговорки по направлениям

Рукопись распознаётся с подтверждением ответственным. Помощник работает в WhatsApp с резервом в Telegram. Экономика объекта считается по закрытому месяцу 1С и методике заказчика. Сервер в Германии, согласия работников обеспечивает заказчик.

Ответственность и рост

Пеня 0,1 % в день, не более 10 %. Ответственность исполнителя не выше трёх платежей. Расторжение за 30 дней с оплатой сделанного. Новые объекты и шахты группы подключаются дополнительными соглашениями на тех же принципах.

Цифровая шахта · 12 месяцев
12 / 14
13Что не входит и что опция

Границы, чтобы не спорить потом

  • Оборудование: датчики моточасов, телефоны
  • 1С: лицензии и доработки самой 1С
  • Созвоны: запись и расшифровка онлайн-планёрок через сторонние сервисы
  • Взрывчатые материалы: учёт только по отдельному решению после согласования с промбезопасностью
  • 3D-сканирование выработок: не входит; картина шахты строится по чертежам и данным системы
  • Другие объекты и шахты группы: дополнительными соглашениями
  • Сервер, домены, внешние сервисы ИИ и связи: оплачивает заказчик по факту в пределах 1 000 $ в месяц, лимит выставлен в системе; договор — только за работу исполнителя
Опция по отдельному соглашению

Картина дня под землёй

Журнал спусков по фото с подтверждением старшим; схема шахты с бригадами по секциям по чертежам ППО; сводка дня: ламповая + наряд + спуск. Нужны чертежи и старший на смене. Делаем, когда оба условия есть.

Точка пересмотра

Полугодовой отчёт в декабре 2026: порядок направлений января–июня можно переставить протоколом, объём и стоимость не меняются. Если ремцех важнее складов — меняем местами.

Цифровая шахта · 12 месяцев
13 / 14
14Итог и следующие шаги

Одна база.
Одно окно.
Ноль бумаги в офисе.

Через год каждый отдел ведёт учёт в системе, каждое действие оставляет след, а директор видит компанию в 8:00 одним сообщением. Что для этого нужно на этой неделе:

  • Подписать договор с приложениями 1–3; заполнить реквизиты и суммы
  • 1 октября: учётчик ОГМ назначен, простои идут Сане каждый день
  • Приказ о правиле «нет в системе — не существует» для ОГМ с 1 ноября
  • Среда: первый 30-минутный статус со всеми директорами
Цифровая шахта · 12 месяцев
14 / 14